Privatlivspolitik
Sidst opdateret 21. oktober 2026
01Hvem er dataansvarlig?
MultiScale er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan altid kontakte os på følgende oplysninger:
- Virksomhed: MultiScale, CVR 46 46 19 83
- Kontaktperson: Andreas Thomsen
- Adresse: Fredereciagade 13F, 9000 Aalborg
- Telefon: +45 20 60 00 99
- Mail: andreas@multiscale.dk
02Hvilke oplysninger behandler vi?
Vi behandler kun de oplysninger, vi har brug for.
- Når du skriver til os via kontaktformularen: dit navn, din mailadresse og den besked, du selv skriver.
- Når du ringer eller skriver til os: dit navn, dit telefonnummer, din mailadresse og indholdet af vores samtale.
- Når vi kontakter virksomheder: firmanavn, kontaktperson (hvis firmaet selv oplyser den), arbejdsmailadresse og telefonnummer. Vi henter dem fra virksomhedens egen hjemmeside eller offentlige virksomhedsregistre.
- Når du besøger hjemmesiden: tekniske oplysninger som IP-adresse, browsertype og tidspunkt, som vores hosting-udbyder logger af sikkerhedshensyn.
03Hvorfor behandler vi oplysningerne?
| Formål | Retsgrundlag |
|---|---|
| Besvare din henvendelse og lave et gratis udkast til din hjemmeside | Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b (forberedelse af en aftale på din anmodning) |
| Kontakte virksomheder med et tilbud om gratis udkast og et uforpligtende møde | Artikel 6, stk. 1, litra f (vores legitime interesse i at markedsføre vores ydelser til virksomheder) |
| Opfylde bogførings- og skattekrav, hvis vi indgår en aftale | Artikel 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse) |
| Sikre og drive hjemmesiden | Artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse) |
Hvis vi kontakter dig første gang, kan du til enhver tid sige, at du ikke vil kontaktes igen. Skriv eller ring til os, så stopper vi med det samme, og vi noterer, at du ikke ønsker henvendelser.
04Hvem modtager oplysningerne?
Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi bruger få leverandører, som behandler dem på vores vegne og kun efter vores instruks:
- Google (Google Workspace): mail og kalender.
- Lovable: drift og hosting af hjemmesiden.
- one.com: domæne og DNS.
Nogle leverandører har servere eller medarbejdere uden for EU/EØS, bl.a. i USA. Overførslen sker kun med lovligt grundlag, fx EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller leverandørens certificering under EU-US Data Privacy Framework. Vi videregiver kun oplysninger til myndigheder, hvis loven kræver det.
05Hvor længe opbevarer vi oplysningerne?
- Henvendelser og samtaler, der ikke fører til en aftale: højst 12 måneder efter sidste kontakt. Derefter sletter vi dem.
- Virksomheder, vi har kontaktet uden svar: højst 12 måneder.
- Kunder: så længe aftalen kører. Bogføringsmateriale gemmer vi i 5 år efter regnskabsårets udløb, som bogføringsloven kræver.
- Hvis du beder os stoppe: vi gemmer kun navn og kontaktoplysning, så vi kan overholde dit ønske om ikke at blive kontaktet igen.
06Dine rettigheder
Du har ret til at:
- se, hvilke oplysninger vi har om dig (indsigt)
- få urigtige oplysninger rettet
- få dine oplysninger slettet
- begrænse vores behandling af dem
- gøre indsigelse mod behandling, der bygger på vores legitime interesse, herunder direkte markedsføring. Det gælder altid for markedsføring
- få dine oplysninger udleveret i et almindeligt format (dataportabilitet)
Du bruger dine rettigheder ved at skrive til andreas@multiscale.dk. Vi svarer senest inden for en måned.
07Cookies
Hjemmesiden bruger kun de cookies og tekniske data, der er nødvendige for, at siden virker. Vi bruger ikke cookies til statistik eller markedsføring. Hvis vi senere tilføjer det, beder vi om dit samtykke først og opdaterer denne politik.
08Klage og ændringer
Hvis du mener, at vi behandler dine oplysninger forkert, så kontakt os først, så prøver vi at løse det. Du kan også klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, datatilsynet.dk.
Vi kan opdatere politikken. Den nyeste version ligger altid på hjemmesiden, og datoen øverst viser, hvornår den sidst er ændret.